Digiturk kutunuzda en sevdiğiniz diziyi, kritik futbol karşılaşmasını veya heyecanla beklediğiniz bir filmi kaydederken ekranda “E104-29 Kaydetme hatası, lütfen kaydı durdurup yeniden başlatın…” uyarısıyla mı karşılaştınız? Yayın kaçırma korkusu yaşatan bu durum, aslında Digiturk kutularında sıklıkla karşılaşılan ve birkaç basit adımlarla evde tek başınıza çözebileceğiniz bir yazılım/depolama sorunudur.
Şanlıurfa’daki Digiturk kullanıcılarımızın bu can sıkıcı durumla karşılaştıklarında hızlıca sonuca ulaşabilmeleri için adım adım çözüm rehberini hazırladık.
E104-29 Hatası Neden Kaynaklanır?
Bu hata kodu temelde iki ana nedenden dolayı ekrana yansır:
- Sabit Disk (HDD) Doluluğu: Kutunuzun dahili hafızasında yeni bir kayıt başlatacak veya mevcut kaydı devam ettirecek yeterli alan (GB) kalmamıştır.
- Anlık Yazılım Sıkışması: Kutunun işletim sisteminde, yayını diske yazarken geçici bir veri çakışması meydana gelmiştir.
Adım Adım E104-29 Hatası Çözüm Yolları
Sorunu ortadan kaldırmak ve kaydınıza kaldığınız yerden devam etmek için aşağıdaki yöntemleri sırasıyla uygulayın:
1. Kaydı Durdurup Yeniden Başlatın
Hata mesajının ilk önerisini uygulayın. Kumandanızda bulunan “Durdur” (Stop) tuşuna basarak mevcut kayıt işlemini tamamen sonlandırın. Birkaç saniye bekledikten sonra tekrar “Kaydet” (Record) tuşuna basarak yeni bir kayıt başlatmayı deneyin. Eğer sorun anlık bir yazılım takılmasıysa, bu işlem hatayı hemen giderecektir.
2. Kayıt Listesinden Boş Alan Kontrolü Yapın
Eğer ilk adım işe yaramadıysa, kutunun hafızasını kontrol etmemiz gerekiyor:
- Kumandanızdaki Menu veya Opus tuşuna basın.
- Kayıt Listesi (veya Kaydedilenler / Kütüphane) menüsüne giriş yapın.
- Ekranın sağ veya sol köşesinde yer alan “Boş Alan” yüzdesini kontrol edin. Eğer bu oran %100’e yaklaşmışsa kutunuz yeni veri kaydedemez.
3. Eski Kayıtları Silerek Hafızada Yer Açın
Kutuda yer kalmadıysa, daha önce kaydettiğiniz ve artık izlemeyeceğiniz eski programları, maç özetlerini veya filmleri seçin. Kumandanızın yön tuşlarını kullanarak ilgili içeriğin üzerine gelin ve “Sil” seçeneğini (genellikle kırmızı veya sarı tuş kombinasyonlarıyla) kullanarak diskinizden kaldırın. Özellikle HD (Yüksek Çözünürlüklü) ve 4K yayınlar çok yer kapladığı için birkaç eski kaydı silmek diskinizde ciddi bir nefes alma alanı açacaktır.
4. Digiturk Kutunuza “Hard Reset” Atın
Hafızada yer olmasına rağmen hâlâ aynı hatayı alıyorsanız, kutunun işletim sistemini tamamen rahatlatmak gerekir:
- Digiturk kutunuzun arkasındaki güç kablosunu (elektrik fişini) prizden çekin.
- Yaklaşık 30 saniye boyunca kutunun içindeki elektriğin tamamen boşalmasını bekleyin.
- Fişi tekrar takın ve kutunun ön panelindeki ışıkların yanmasını, sistemin tamamen açılmasını bekleyin. Bu işlem diski yeniden tarayacak ve geçici hataları temizleyecektir.
💡 Profesyonel İpucu: Eğer Plus kutu kullanıyorsanız ve yukarıdaki tüm adımlara rağmen “E104-29” hatası almaya devam ediyorsanız, kutunun içindeki dahili sabit disk (HDD) ömrünü tamamlamış veya teknik bir arıza oluşmuş olabilir. Bu durumda diske hiçbir şekilde veri yazılamaz.
Sorununuz yukarıdaki adımlarla çözülmediyse veya kutunuzun donanımsal bir arızası olduğunu düşünüyorsanız, teknik destek ve kutu değişimi işlemleri için hemen bizimle iletişime geçebilirsiniz.
